Entre Empoderate SPA, Rol Único Tributario Nº 77.381.707-3, Dirección Augusto Leguía Sur 98, Las Condes. (en adelante, "la Tienda") y el Usuario que accede y utiliza este sitio web, se ha convenido celebrar el presente acuerdo de uso del sitio web www.empoderatesexshop.cl (en adelante, "el Acuerdo" o "Términos del Servicio"), el cual se regirá por los términos, condiciones y políticas que se detallan a continuación. Todas las transacciones realizadas a través del sitio están sujetas a la legislación chilena vigente, en particular la Ley N.º 19.496 sobre los Derechos de los Consumidores, la Ley N.º 21.398 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N. º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El uso del sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

PRIMERO: Objeto del Acuerdo.
El presente Acuerdo tiene por objeto regular los términos y condiciones que rigen el acceso, uso y transacciones realizadas en el sitio web, así como las relaciones, derechos y obligaciones entre la Tienda y el Usuario.

SEGUNDO: Declaraciones del Usuario.
Al utilizar este sitio, el Usuario declara y garantiza que:

Es mayor de edad según la legislación de su lugar de residencia.

TERCERO: Obligaciones del Usuario.
El Usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse y realizar compras en el sitio.
Utilizar el sitio exclusivamente para fines legales y respetar la normativa aplicable.
Abstenerse de realizar actividades ilícitas o que puedan dañar la funcionalidad, seguridad o reputación del sitio.

CUARTO: Proceso de compra.
Para adquirir un producto, el Usuario deberá seguir estos pasos:

Seleccione el producto deseado y agréguelo al "carrito de compra".
Completar los datos personales y de envío requeridos.
Seleccione el método de despacho o retiro.
Confirmar y procesar el pago mediante el botón "Finalizar el Pedido".
Recibir un correo electrónico con la confirmación de la compra y seguimiento del pedido.

Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra y serán asumidos por el Usuario. En caso de errores en los precios, la Tienda se comunicará con el Usuario para resolver la situación.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Cuando realiza el pedido comprueba que la dirección del destinatario sea correcta. Debes llenar todos los campos de solicitudes. Intenta utilizar direcciones en las que creas que habrá alguien para recibir.

Regiones

Se realizan envíos a través de: correos chile, chilexpress, starken y bluexpress, siendo esta última la opción más económica.

Los envíos pueden tardar de 1 a 5 días dependiendo de la empresa que escojas y la demanda que tenga esta misma.

Retiro en tienda

Puedes optar por retirar, NO somos tienda física, pero puedes retirar en nuestro domicilio. Todo debe ser coordinado antes del retiro. La dirección la puedes solicitar al número de WhatsApp.

ENVÍO A PRUEBA DE SAPOS

Todos los pedidos se envían de manera discreta, en caja o bolsas BIEN SELLADAS, no se entrega información de su contenido, y en el exterior solo van los datos del destinatario.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.

Cabe mencionar que todos los productos son chequeados antes de su envío, motivo por el cual tus productos siempre irán en buenas condiciones para que puedas disfrutar de ellos sin problemas.

Cambio

Puedes solicitar el cambio de tu producto por uno del mismo precio o por el mismo en caso de no estar conforme. Para esto, tu producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibe, con su embalaje original en buenas condiciones, y debes enviar el producto de regreso (pedir dirección) y el costo de envío corre por tu cuenta.

Derecho a retractarse

En caso de que te arrepientas de la compra, tienes 3 días corridos, desde la recepción del producto para solicitar tu devolución de dinero. El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibe, con su embalaje original en buenas condiciones, y debe enviar el producto de regreso (pedir dirección) y pagar el costo de envío.

Se solicitará la boleta, comprobante o recibo de tu compra.

Garantía

Tenemos garantía de 30 días corridos desde la recepción del producto, si el producto presenta fallas, puedes solicitar el cambio o la devolución del dinero, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por mal uso del consumidor.

El producto se revisará y se determinará si corre o no la garantía.

Puedes mandar vídeos y fotos de las fallas.

Debes tener la boleta, comprobante o recibo de tu compra.

El producto debe tener su embalaje original.

QUINTO: Privacidad y uso de datos.
La Tienda recopila y utiliza la información proporcionada por los Usuarios exclusivamente para procesar transacciones, gestionar pedidos y mejorar los servicios ofrecidos, en conformidad con la Ley N.º 19.628. Los datos podrán ser compartidos con terceros asociados al proceso de compra y envío, bajo estrictas medidas de confidencialidad.

SEXTO: Modificaciones al servicio y términos.
La Tienda se reserva el derecho de actualizar, modificar o interrumpir cualquier servicio, producto o contenido del sitio sin previo aviso. Las actualizaciones de los Términos y Condiciones serán publicadas en esta página, siendo responsabilidad del Usuario revisarlas periódicamente. El uso continuo del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

SEPTIMO: Ley aplicable y resolución de conflictos.
Este Acuerdo se regirá por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la comuna de Las Condes, Región Metropolitana.

OCTAVO: Aceptación del Usuario.
Al acceder y utilizar el sitio web, el Usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias disponibles en el sitio.

Envios sobre los $ 1.000 pesos

FORMA DE ENTREGA	VALOR
Ñuñoa	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Cerrillos	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Cerro Navia	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Colina	4.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Conchalí	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
El Bosque	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Entrega en Metro ($2.000) Previa coordinación	Por pagar
Estación Central	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Huechuraba	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Independencia	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
La Cisterna	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
La Florida	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
La Granja	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
La Pintana	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
La Reina	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Las Condes	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Lo Barnechea	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Lo Espejo	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Lo Prado	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Macul	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Maipú	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Otras Comunas de Santiago (BLUEXPRESS)	Por pagar
Otras Comunas de Santiago (STARKEN DOMICILIO)	Por pagar
Otras Comunas de Santiago (STARKEN SUCURSAL)	Por pagar
Padre Hurtado	4.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Peñalolén	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Pedro Aguirre Cerda	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Providencia	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Pudahuel	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Puente Alto	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Quilicura	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Quinta Normal	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Recoleta	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Regiones (BLUEXPRESS)	Por pagar
Regiones (CHILEXPRESS SUCURSAL)	Por pagar
Regiones (CORREOS CHILE SUCURSAL)	Por pagar
Regiones (STARKEN DOMICILIO)	Por pagar
Regiones (STARKEN SUCURSAL)	Por pagar
Renca	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Retiro en Bodega (Pedir dirección)	Gratis
San Bernardo	4.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
San Joaquín	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
San Miguel	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
San Ramón	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Santiago	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000
Vitacura	3.000.- *Es gratis en compras mayor o igual a 30.000